Hva bør være hovedfokuset til en CEO i en startup?

23. desember 2011

De fleste som jobber med utvikling av selskaper kjenner til at betegnelsen CEO betyr “Chief Executive Officer”. Det kan sies å være en betegnelse som egentlig sier relativt lite om hva posisjonen som leder av et ambisiøst oppstartsselskap innebærer.

Dharmesh Shah, en av de internasjonalt mest fulgte bloggerne som fokuserer på entreprenørskap, skrev om hvorfor han mente CEO burde stå for ”Chief Experience Officer”. Hans tanke er at en CEO som skaper en eksepsjonell opplevelse innen produkt, kjøp, merkevare, support, exit og ansatte vil sannsynliggjøre et fantastisk selskap. Det er et interessant innlegg som jeg anbefaler å lese: onstartups.com.

Erik Ries har nylig kommet ut med den boken Lean Startup. Der redegjør han for viktigheten av eksperimentering, og han forsøker å sette eksperimentering og læring i system for entreprenører. Hans fokus i boken er på markedet, og omhandler i stor grad hvordan oppstartsselskaper raskt skal underbygge sine hypoteser om verdi og vekst for å kunne justere seg i henhold til realitetene.

Darmesh Shah sitt blogginnlegg fokuserer på at selskapets leder sitt hovedfokus skal være å skape fantastiske erfaringer med selskapet – knyttet til produkt, kjøp, merkevare, support, exit og ansatte. Jeg mener det viktigste området er utelatt, et felt som er hovedfokuset i Ries sin bok; nemmelig selskapets forståelse av markedet. Markedsforståelse er så sentralt at det burde være et eget hovedpunkt. Hvordan eksterne, oftest kunden, opplever produkt, kjøp, merkevare, support, exit og ansatte håndteres har ikke mye å si om grunnlaget for verdi, betalingsevne og vekstpotensial ikke er til stede. Derfor burde det komme klarere frem at en ”Chief Experience Officer” sine syv primæroppgaver bør være (1) å tilegne seg selv og selskapet eksepsjonell forståelse for markedet og kundene, derunder hvordan man kan skape mest mulig verdi og grunnlag for vekst ut fra den forretningsideen man har, etterfulgt av de seks punktene om andres (hovedsakelig kundenes) eksepsjonelle erfaring med selskapet, slik som Darmesh Shah har nevnt i sitt innlegg.

Innspill på dette mottas gjerne under.

2 kommentarer

Er seriegründere hottest?

16. desember 2010

Er det slik at de som har lykkes tidligere er de rette til å involvere seg i ledende operative stillinger i oppstartsselskaper? Ikke alle investorer er enige…

Michael Moritz, en av grunnleggerne av Google, og som i dag jobber i Sequoia Capital i USA, har sagt at han ser etter gründere som er under 30 år som bygger et produkt de selv ønsker å bruke.


Gjenbruk av seriegründere

Guy Kawasaki bringer opp spørsmål rundt seriegründere som gode investeringsobjekter i sin bok ”Reality Check”. Han viser til at det ikke er serieentreprenører som har laget Hewlett Packard, Apple, eBay, Microsoft, Google, Yahoo!, og YouTube. Det argumenteres blant annet med at de (1) ikke jobber så hardt som tidligere, eller at de ikke kan på grunn av endret livsstil, (2) at de prøver å gjøre ting likt som den første gangen til tross for at forhold rundt dem har endret seg, (3) at suksessfulle entreprenører ikke blir herset med eller kritisert nok, og (4) at de ikke nødvendigvis passer inn i stillinger de ofte tar som suksessfull entreprenør (CEO).

I Norge er serieentreprenører med suksess de mest ettertraktede investeringsobjektene for ”alle investorer”. Få har så langt stilt spørsmål rundt dette, men det kan ha sammenheng med at kravet til ROI er laver hos norske investorer, og at det ikke er de globale vinnerne man sikter etter.

Kommentarer av